Facebook ja maailmahan on täynnä erilaisia foorumeja ja keskustelupalstoja. Miksi tarvitaan taas yksi lisää? Ajatus Turun Seudun Salibandyfoorumi -ryhmän perustamisesta lähti siitä, kun tässä joku viikko sitten jälleen kerran tuskailimme maalivahtitilanteemme kanssa. Jokainen varmasti tunnistaa tilanteen, jossa treenit lähestyvät ja tulossa on vain yksi maalivahti. Jos sitäkään. Sitten soitat/viestität sen perus 8-10 veskarin ringin läpi, josta kukaan ei pääse niin kireällä aikataululla tuuraamaan. Lopulta vedin itse veskan kamat niskaan ja menin kyykkimään tunniksi maalille.
Olen ollut yli 20 vuotta salibandyssa mukana ja saman veskariongelman kanssa on painittu lähes jokaisessa jengissä, jossa olen pelannut. Ringissä on yleensä maksimissaan 3 maalivahtia ja kun nämä kaikki sattuvat olemaan esteellisiä, niin siinä sitä aina ihmetellään. Erityisesti keväällä ilmiö laajenee yleensä koskemaan myös kenttäpelaajia. Esimerkiksi Piffenissä meillä on ollut tasan yksissä peliviikkojen ulkopuolisissa treeneissä koko kevätkaudella yli 10 kenttäpelaajaa paikalla.
Funtsinkin, että voisi olla fiksumpaa pyrkiä saamaan mahdollisimman suuri joukko Turun alueen salibandyjengiä samaan Facebook-ryhmään. Tänne voisi sitten ilmoitella kerralla suuremmalle joukolle, kun tarvitaan lisää pelaajia vuorolle. Samalla seurat voisivat hyödyntää foorumia esimerkiksi otteluja ja turnausilmoittelussaan ja viestinnässään. Keväällä lähes jokainen seura etsii myös uusia pelaajia. Nyt noita ilmoituksia julkaistaan lähinnä seurojen omilla sivuilla. Esimerkiksi muualta Turun seudulle muuttavalle on sitten aikalailla sattumasta kiinni minkä seuran sivuille päätyy. Itse aikanaan päädyin ensimmäisiksi Turun vuosiksini Phantomsiin puhtaasti sen takia, että seuralla oli ilmoitus Pelaajapörssissä.
Olisipa hienoa jos saataisiin seurat myös jakamaan otteluraportteja, videokoosteita ja muuta sisältöään myös Salibandyfoorumille. Voi olla, että aika on kullannut muistot, mutta fiilis on että vajaat kymmenen vuotta sitten ainakin alemmissa sarjoissa seurat (RIP Sonics, Flames jne.) olivat aktiivisempia laatimaan otteluraportteja ja luomaan muutenkin sisältöjä. Tai sitten se oli vain meillä Flamesissa, kun otteluraportit olivat lähes poikkeuksetta vielä samana iltana eetterissä ja tuon päälle vielä lähes jokaisesta matsista julkaistiin videokoosteet. Analytiikka kertoi muuten, että Flamesin tarinan kertonut bloggaukseni viime keväältä tavoitti yli tuhat lukijaa. Jengiä siis edelleen tuntuu kiinnostavan myös alasarjasalibandyn generoimat tarinat.
Ehkä tällainen foorumi saisi hieman aktivoitua tätä puolta. Allekirjoittanut ainakin tykkää edelleen lueskella otteluraportteja alemmistakin divareista. Todella harva seura noita valitettavasti enää julkaisee. Ja tässä kohtaa kättä pystyyn virheen merkiksi. Myöskin omat resurssit ovat loppuneet lähes tyystin ja tällä kaudella tuli väsättyä vain muutamista Piffenin matseista Facebookiin pientä raporttia. Toki johtuu osittain siitäkin, että kausi on mennyt urheilullisesti totaalisen vihkoon. Selityksenä siis rajalliset aikaresurssit ja motivaation puute...
Ja minun puolestani ryhmässä voidaan julkaista myös kaupallista twistiä sisältävää sisältöä. Kunhan se vain linkkaa jotenkin salibandyyn ja on hyvän maun mukaista. Itsekin todennäköisesti tulen jakamaan sisältöä myös CoPlaysiin liittyen. Niille, jotka eivät vielä tiedä mikä on CoPlays, niin kyseessä on valmennusappi joka mullistaa palloilulajien valmennuksen ;). Futiksen, lätkän ja koriksen lisäksi mukana on myös salibandy. Tsekkaa tarkemmin vaikkapa: http://www.mynewsdesk.com/fi/pressreleases/suomalainen-startup-yritys-digitalisoi-joukkuelajien-valmennuksen-taustajoukoissa-entinen-nhl-pelaaja-ex-liigapomo-ja-jalkapallomaajoukkueen-dot-dot-dot-2324285
Pestasin alkuun moderointiin mukaan muita PIF Floorballin hallituksen jäseniä. Täydellisessä maailmassahan moderointia ei tarvittaisi, mutta jos ryhmä lähtee kasvamaan niin eiköhän sitä omat trollit ja höyrypäät tähänkin ryhmään saada messiin. Toki toivon, että jengi osaa pitää keskustelun ja ilmoittelun asiallisena.
Katsotaan lähteekö homma lentoon. Monessa muussa kaupungissa homma näyttäisi toimimaan ja vastaavia ryhmiä löytyy jo lähes kaikista suurimmista kaupungeista.
Kauppatieteiden tohtori Arto Kuuluvainen bloggaa lähinnä bisneksestä ja urheilujohtamisesta & - markkinoinnista. Kuuluvainen on väitellyt Turun yliopiston kauppakorkeakoulusta. Hän on mm. luonut yhden Suomen ensimmäisistä yliopistotason Urheilujohtamisen -kursseista. Lisäksi Kuuluvainen on ollut mukana useissa urheiluseuroissa sekä monissa urheilubisneksissä omistajana ja partnerina.
perjantai 2. maaliskuuta 2018
torstai 15. helmikuuta 2018
SPOT:ON -Konferenssin antia: Mitä Manchester United opettaa meille sponsoroinnista?
Olen työurallani osallistunut varmastikin useampaan sataan
konferenssiin, seminaariin, workshopiin,
round table- keskusteluun tai miksi näitä tapahtumia kulloinkin
kutsutaankin. Olen nähnyt erittäin hyviä konferensseja ja totaalisen surkeita konferensseja.
Kööpenhaminassa järjestetty SPOT:ON Activation -sponsorointikonferenssi menee
heittämällä ensimmäiseen kategoriaan. Liiviin tarttui tällä kertaa oikein
mukava määrä uusia ajatuksia sekä monia mielenkiintoisia tuttavuuksia
kansainvälisistä sponsorointiosaajista. Suomalaisia olisi mahtunut mukaan
enemmänkin kuin nyt nähdyt neljä, vaikka laatu toki korvasi tässäkin
tapauksessa määrää.
Itselleni osallistuminen oli lähes itsestäänselvyys, sillä
työnantajani markkinointitutkimusyritys Bilendi oli yksi tapahtuman virallisista
partnereista. Linkki Bilendin ja SPOT:ONin väliltä löytyy läheltä, sillä
tanskalainen SponsorOptimizer-yhteistyökumppanimme Gersdorff Research oli toinen
tahoista tapahtuman taustalla. Olemme muuten parhaillaan keräämässä vuoden 2018
SponsorOptimizer- dataa Suomesta. Jos kiinnostaa keskustella konseptista
tarkemmin, niin kerron toki mielelläni. Jos olet onnistunut missaamaan mistä
SponsorOptimizerissa on kyse, niin tsekkaa tarkemmin vaikkapa täältä: Case SponsorOptimizer- julmetun pitkä matka kohti tehokkaampaa sponsorointia.
Päivään mahtui monia erinomaisia esityksiä Volvon ja
Zlatanin yhteistyöstä eSportsin kaupallisiin kuvioihin. Tämä bloggaus keskittyy
kuitenkin vain yhteen; Manchester Unitedin lokaaleja ja globaaleja
sponsorointimalleja käsitellyt puheenvuoro oli nimittäin erinomainen ja osui
allekirjoittaneen intresseihin äärimmäisen hyvin. ManUn edustajana
tilaisuudessa esiintyi Head of Financial Services & Travel partnerships
-tittelillä operoiva Simon Hoppe. Tekijämies sponsoroinnin saralla, kuten pieni
googlaus osoittaa. Tämä blogiteksti yhdistelee Hoppen esityksen antia omiin
kokemuksiini ja muihin vuosien varrella vastaan tulleisiin ManU esimerkkeihin.
Idea ja runko siis on peräisin konferenssista, mutta olen laajentanut ajatuksia
omalla pohdinnallani sekä muilla vastaan tulleilla esimerkeillä.
Suosittelen toki tsekkaamaan myös muiden suomalaisten
yhteenvetoja/bloggauksia samasta tapahtumasta. Harri Jalonen ja Laura Peltonen
valaisevat myös päivän muuta antia:
Harrin yhteenveto
löytyy täältä:
Lauran puolestaan
täältä:
Manchester United- jalkapallojättiläinen
Manchester United on seura, joka ei jätä futiksen seuraajia
kylmäksi. Globaalisti jalkapalloseuroista suurinta liikevaihtoa pyörittävä ManU
on hieman karrikoiden sekä rakastetuin että vihatuin futisseura planeetallamme.
Tosin Manchesterin punaiset ovat saaneet ”vihatuin seura” -kategoriassa
hiljattain muutamia vahvoja haastajia. Etunenässä Chelsean. Toki myös Red
Bullin operoima Bundesliigan RB Leipzig tekee kovaa nousua tällä listalla,
mutta globaalisti Bundesliiga ei pysty haastamaan Valioliigaa suosiossa. Niin
tai näin, hyvät brändit herättävät aina tunteita.
Vielä, ennen etenemistä itse asiaan, haluan tehdä jo
perinteisen huomautuksen: tässäkin blogauksessa käsitellään pääosin esimerkkejä
ns. Suuresta Maailmasta. Tällä kertaa pääosin Valioliigasta. Monet näistä sponsoroinnin malleista ovat
kuitenkin skaalattavissa myös Suomeen. Toki menestyksekäs aktivointi vaatii
osaamista, hieman resurssejakin, mutta ennen kaikkea luovuutta. Kuten
Santanderin Nordic Marketing Director Jeppe Madsbad Lauritzen omassa SPOT:ON -esityksessään
korosti: meillä pohjoismaissa on hyvin harvoin käytettävissämme lähes
rajattomia resursseja sponsoroinnin aktivointiin. Ehkä juuri nämä rajalliset
resurssit kuitenkin ruokkivat luovuutta, joka eskaloituu parhaimmillaan
maailmanluokan toteutuksiin. Hyvä esimerkki tällaisesta oli samaisessa
tilaisuudessa esitelty Zlatanin ja Volvon -case. Mutta se on jo toinen tarina
se.
B2C: Manchester
United = Globaali Media
Toistasataa miljoonaa seuraajaa sosiaalisessa mediassa
houkuttelevan Manchester Unitedin sponsorointistrategia on globaaleille
brändeille tyypillisen monitasoinen. Seuralla on globaalin tason
pääkumppaneiden lisäksi myös alueellisia kumppanuuksia. Ensimmäinen tällainen
solmittiin vajaa kymmenen vuotta sitten, kun Smirnoff vodkasta tuli seuran
”responsible drinking partner” Aasian ja Tyynenmeren alueella. Esimerkiksi
Malesiassa ManUn puhelinoperaattoripartnerina on ollut TM, kun taas Saudeissa
se on ollut STC, Pakistanissa Zong, Bahrainissa Viva, Nigeriassa Globacom ja
niin edelleen.
Manchester United on ollut tällaisissa lokalisoiduissa
diileissä edelläkävijä ja tämä on tuonut seuralle kymmenien miljoonien kasvun
sponsorituloihin. Viralliset kumppanuudet on viety niin pitkälle, että seuralla
on jopa oma nuudelipartneri: Nissin Food Groups. Samassa hengessä ManU myös
lokalisoi sisältöä sosiaalisessa mediassa. Eli Aasiassa seuran somekanavat
eivät tietenkään ole identtisiä vaikkapa eurooppalaisten kanavien kanssa.
Sisällössä korostuu visuaalisuus (kuvat) ja lyhyet videot.
Kantarin globaalin jalkapallotutkimuksen (54 000
vastaajaa 39 maasta) mukaan ManUlla oli vuonna 2013 659 miljoonaa seuraajaa.
Hieman karrikoiden voidaan siis sanoa, että lähes 10 % maapallon väestöstä
seurasi tuolloin Manchester Unitedia. Toki tutkimustulosta myös
kyseenalaistettiin. Aiheesta. Lähinnä kyse lienee siitä mitä vastaajan linkillä
Manchester Unitediin tarkoitettiin. Kuten usein tutkimushommissa käy, tulosten
viestinnässä vedettiin todennäköisesti hieman mutkia suoraksi. Seuraaminen
jollain tasolla ei siis tarkoita yksiselitteisesti seuran kannattamista. Aiheen
tarkempi tonkiminen paljasti mm. sen, että ManU on myöhemmin täsmentänyt, että
näistä 659 miljoonasta seuraajasta 277 miljoonaa ilmoitti ManUn
suosikkijoukkueekseen. Jos spekulointi
tutkimustulosten ja -asetelman ympärillä kiinnostaa, niin lisää mm. täältä: http://www.sportingintelligence.com/2012/06/07/manchester-united-659-million-people-can%E2%80%99t-be-wrong-can-they-070601/
Seuran globaalista luonteesta kertoo se, että Kantarin
tutkimuksen mukaan lähes puolet seuraajista oli Aasiasta (325 miljoonaa) ja
pelkästään Kiinasta tuli 108 miljoonaa seuraajaa. Toiseksi seuratuin seura
kyseisessä tutkimuksessa oli Real Madrid, jolla arvioitiin olleen noin 300-350
miljoonaa seuraajaa. Niin tai näin, kukaan ei ole kyseenalaistanut sitä,
etteikö ManU olisi maapallon seuratuin futisseura. On siis selvää, että Manchester United toimii
brändeille loistavana alustana erityisesti tunnettuuden kasvattamisessa.
Huomattavaa on, että Manchester United on siitä onnellisessa
asemassa, että se pääsee pitkälti valitsemaan kumppaninsa. Suurimmat,
globaalit, kumppanuudet tehdään eksklusiivisina toimialakohtaisesti. Toisin
sanoen, Manchester Unitedin autobrändikumppani on Chevrolet. Se ei siis tee
samanaikaisesti diiliä vaikkapa Mersun kanssa, ei edes lokaalisti. Toki se,
että pääsee ManUn kumppaniksi edellyttää, että firmalla on ns. pinkka
rautaisessa kunnossa, kuten Chevyn paitamainoksen arvo osoittaa (kts. kuva
alta).
Puolentoista miljardin euron arvoiseksi arvioitua maailman
arvokkainta futisseurabrändiä halutaan tietenkin varjella mainetappioilta,
joten ennen uusien kumppanuuksien solmimista seura arvioi huolella jokaiseen
kumppanuuteen liittyvät riskit ja mahdollisuudet. Tämä nousi esiin
konferenssissa yleisön haastaessa puhujaa Aeroflot- lentoyhtiön kanssa tehdystä
sponsorointidiilistä. Vuonna 2013 Aeroflot korvasi Turkish Airlinesin ManUn
virallisena lentoyhtiökumppanina ja lentoyhtiöstä tuli seuran ensimmäinen
venäläinen sponsori. Takavuosina kyseistä lentoyhtiötä pidetiin Suomessakin
hyvin onnettomuusalttiina. Taustalla lienee osittain myös se, että ManUn arvion
mukaan sillä oli jo tuolloin Venäjällä noin 16 miljoonaa kannattajaa.
Useimmilla suomalaisillakin lienee edelleen skeptinen
suhtautuminen Aeroflotin laadukkuuteen, mutta ManUn mukaan tämä mielikuva perustuu
pitkälti yrityksen onnettomuusherkkään historiaan. Sittemmin Aeroflot onkin
voittanut toimialallaan erilaisia palkintoja laadukkaasta tekemisestään ja on
jättänyt turvallisuusmittauksissa ajoittain taakseen esimerkiksi SAS:n ja Air
Francen. Aeroflotin mielikuva on tutkimusten mukaan parantunut huomattavasti
Manchester Unitedin kannattajien keskuudessa yhteistyön aloittamisen jälkeen.
Samalla Aeroflot on noussut selvästi ylemmäs ManU fanien harkintajoukossa.
B2B: Manchester United = fasilitaattori & motivaattori
Myös B2B- sponsoreilla on ManUn kumppanuuksista merkittävä
siivu. Toki näillekin näkyvyydellä on arvonsa, mutta sponsoroinnin vaikutus
myynnin kasvuun on usein vielä kuluttajamarkkinoitakin haastavampaa todentaa.
Manchester United pystyy kuitenkin tuomaan selkeää lisäarvoa myös
B2B-sektorille mm. kumppaniverkostonsa kautta. Miksi esimerkiksi
konsulttifirma, erityisesti vakuutusmeklarinabisneksestään tunnettu Aon
investoi satoja miljoonia dollareita ManUn sponsorointiin?
Yritys halusi kehittää brändinsä tunnettuutta erityisesti
kehittyvillä markkinoilla, kuten Koreassa ja Brasiliassa. Lisäksi yritys käytti
kumppanuutta motivoimaan ja sitouttamaan henkilöstöään. Sponsorointi HR:n
tukitoimena nousi itse asiassa esiin useammassa SPOT:ON -konferenssin puheenvuorossa.
Käytännön esimerkki Aonin sisäisistä aktivoinneista oli sellainen, jossa yritys
lennätti kolme pelipalloa Manchesterista eteläisimpiin toimistoihinsa. Pallot
matkasivat Etelä-Amerikkaan, Etelä-Afrikkaan ja eteläiseen Australiaan. Näistä
toimistoista pallot lähtivät sitten Aonin henkilöstön kuljettamina takaisin
kohti Iso-Britanniaa. Henkilöstö myös tuotti yrityksen kanaviin asiakkaita
koukuttavaa sisältöä matkansa varrelta. Tempaus rakensi siis samaan aikaan sekä
yhteisöllisyyttä että markkinointina.
Suomessakin on vielä paljon sponsoroinnin B2B- potentiaalia
käyttämättä. Täytyy kuitenkin ymmärtää, että myös meidän seuramme ovat
alustoja, jotka keräävät ympärilleen erilaisia toimijoita ja tarjoavat
mahdollisuuden hedelmällisten bisnessuhteiden syntymiselle. Mittakaava on toki
täysin eri kuin vaikkapa Manchesterissa, mutta sama ideologia on suht helposti
jalkautettavissa myös Suomeen. Toki ensimmäiset seurat ja liitot ovat tähän jo
aikaa sitten heränneet. Esimerkiksi Jokerien Aasia-kuvioissa on samaa henkeä
havaittavissa.
Toistaiseksi omat kokemukseni esimerkiksi seurojen
järjestämistä verkostoitumistilaisuuksista ovat kuitenkin melko vaisuja. Valitettavasti
olen itse osallistunut esimerkiksi tilaisuuksiin, jossa sponsorit ajautuvat täysin
sattumanvaraisesti pöytiin. Markkinointitutkimusyrityksen on hyvin vaikea
löytää yhteisiä bisnesaihioita vaikkapa pyöräkorjaamon kanssa. Ei vaatisi
kovinkaan suurta ponnistusta, jos joku seuran edustajista kävisi hieman
etukäteen läpi osallistujalistaa ja suorittaisi jonkinnäköistä plaseerausta jo
valmiiksi. Tai sitten hyödynnettäisiin, vaikka Brellan kaltaisia työkaluja,
jolloin osallistujat voisivat sopia keskenään tapaamisia seuran tapahtumiin.
B2B -firman olisi selvästi mutkattomampaa sponsoroida
seuraa, jos meillä olisi faktaa siitä, että saamme seuran kautta vuosittain
vähintäänkin tietyn määrän kontakteja potentiaalisiin asiakkaisiin.
On selvää, että useimpien suomalaisten seurojen sponsorointiverkostot
ovat hyvin paikallisia. Verkostoitumisnäkökulmasta seurojen olisikin fiksua
järjestää sponsoreilleen verkostoitumistilaisuuksia myös vierasotteluiden
yhteyteen. Sponsorit mukaan vierasotteluun ja paikanpäällä etukäteen
valmisteltu ja fasilitoitu tilaisuus, jossa ainakin jollain asteella
potentiaaliseksi ”matcheiksi” tunnistettuja yrityksiä törmäytetään toisiinsa.
Olen tätä mallia ehdottanut lukuisille suomalaisille
seuroille viimeisten parin vuoden aikana. Sittemmin korviini on kantautunut,
että ainakin jokunen kotimainen seura on tätä jo testannutkin. Käsittääkseni
myös tulokset ovat olleet positiivisia.
Omalta osaltani uskallan sanoa, että jos tällaisesta
tilaisuudesta löytyisi vaikkapa pari uutta asiakkuutta, niin aivan varmasti
olisimme valmiit investoimaan seuraavana vuonna sponsorointiin merkittävämmän
summan. Loppupeleissä urheiluseuran rooli on siis B2B:ssa toimia ikään kuin
koordinaattorina, joka jakaa tietoa ja yhdistää potentiaalisia kumppaneita.
Tuskin on sattumaa, että monet ManUn sponsoreista tekevät isoa bisnestä myös
keskenään.
Sponsoroinnin prosessi
Manchester Unitedin sponsorointia
ohjaa selkeä prosessi. Tämä lähtee siitä, että seuran täytyy aina ensin
ymmärtää mitä asiakas oikein haluaa partneruuden kautta saavuttaa. Tämän
jälkeen asetetaan tavoitteet ja KPI:t sekä aletaan suunnitella aktivointeja,
joilla nämä tavoitteet voidaan saavuttaa. Prosessiin toki kuuluu jatkuva seuranta,
arviointi ja viilaus.
Case: Manchester United & Santander (Norja)
Rahoitusalalla toimiva
Santander tunnetaan Suomessa parhaiten Ferrarin F1- tallin pääsponssina. Joskin
pitkä diili loppui juuri ja jatkossa Santander panostaa erityisesti Mestarien liigaan.
Pohjoismaihin yritys tuli
isommin jokunen vuosi sitten ostamalla GE Moneyn liiketoiminnan. Tunnettuus on
kuitenkin vielä täälläpäin maailmaa suhteellisen pientä, vaikka erityisesti
autorahoituksesta yrityksellä on jo merkittävä siivu. SponsorOptimizer
-tutkimuksemme mukaan esimerkiksi suomalaisista vajaat 40 % ei kuitenkaan tuntenut
vielä vuonna 2017 lainkaan kyseistä yritystä. SponsorOptimizer osaa myös kertoa
esimerkiksi sen, että Santander nähdään suomalaisten silmin hyvin
kansainvälisenä ja määrätietoisena brändinä. Tätä mielikuvaa F1-kumppanuus
varmasti vahvisti.
Vuonna 2012 yritys solmikin
Norjassa alueellisen, viisivuotisen, kumppanuuden Manchester Unitedin kanssa. Yksi
merkittävä tekijä diilin taustalla oli se, että Norjan Manchester Unitedin
kannattajakerho on yksi suurimmista virallisista kerhoista maailmassa. Tuolloin
kerhoon kuului noin 45 000 jäsentä. Vuonna 2017 kumppanuus laajentui myös
Ruotsiin ja Tanskaan.
Yksi kumppanuuden
näkyvimmistä aktivoinneista oli ManU-brändätyn luottokortin julkistaminen.
Ajatuksena on se, että luottokortin hankkivat kannattajat saavat käyttöönsä
merkittävän määrän eksklusiivisia etuja. Tyypillisesti nämä ovat erilaisia
tarjouksia fanituotteista, ManU -aiheisia kilpailuja sekä alennuksia Old
Traffordilla. Lisäksi luottokortin mukana saa etuosto-oikeuden matsilippuihin.
Manchester Unitedin kyvystä
verkottaa kumppaneitaan käy hyväksi esimerkiksi se, että Santanderin
ManU-kortin haltijat saavat alennuksia seuran toisen partnerin, Adidaksen,
tuotteista. Tämänkin kuvion kautta kaikki osapuolet saavat konkreettisia
hyötyjä. Ajatuskulku voi mennä esimerkiksi näin: Manchester United lisää kumppaniensa
tyytyväisyyttä ja saa lisää brändinäkyvyyttä kannattajien hankkiessa Adidaksen
kautta seuratuotteita. Adidas saa lisämyyntiä. Santander saa lisää tapahtumia
luottokorteilleen. Tämä nostaa myös luottokorteilla tehtyjen keskiostosten
arvoa ja lisää tätä kautta myös Santanderin tuloja.
Ensimmäisen
kuukauden aikana Norjan Santander sai reilut 1100 hakemusta Manchester United
-luottokortistaan. Tähän mennessä hakemuksia on tullut reilut 18 000
ja näistä yli 5000 on aktivoitunut tiliksi saakka. Itselleni jäi hieman auki
miksi konversioprosentti on näinkin maltillinen. Tosin en tunne Norjan
käytäntöjä esimerkiksi luottokelpoisuuden arvioinnin suhteen.
Santander
ja ManU seuraavat myös näiden tilien keskimääräisiä arvoja ja korttien luomien
transaktioiden lukumääriä. Tietenkin yhteistyöhön panostetaan myös resursseja.
Käytännössä kampanjassa integroitui niin norjalaisille Manchester United
-kannattajille suunnattu maksettu Facebook-mainonta, sähköpostimarkkinointi
kuin puhelinmarkkinointikin.
Tällaisen
taktisemman, myyntipainotteisen, aktivoinnin lisäksi Santander hyödyntää
Manchester Unitedia tietenkin myös brändinrakennuksessaan. Käytännössä firma
hyödyntää viestinnässään esimerkiksi seuran luomaa sisältöä ja järjestää paljon
ManU -aiheisia tapahtumia hyödyntäen mm. seuralegendojen vierailuja. Lisäksi
Santander ja ManU järjestävät yhdessä CSR-henkisiä jalkapallokouluja lapsille.
B2B-puolella
Santander on mm. järjestänyt sekä norjalaiselle henkilöstölleen että
asiakkailleen tilaisuuksia Old Traffordilla. ManU pelasi myös näytösottelun
norjalaista Vålerengaa vastaan Oslossa.
Tarinankerronnallisista
aktivoinneista paras onnistuminen Norjassa lienee oheinen filmi, jossa
Santander vie elinikäisen ManU-fani Arildin ensi kertaa elämässään Old
Traffordille. Pätkä keräsi paljon huomiota ilmestyessään ja varmasti paransi
Santanderin tunnettuutta Pohjoismaissa.
Näitä
vastaavia tarinoita on hyödynnetty urheilumarkkinoinnissa ja sponsoroinnissa
ympäri maailmaa ja ne tuntuvat tehoavan lähes joka kerta. Jos Arildin ”The
Supporter” -tarina kiinnostaa, niin se löytyy mm. täältä:https://www.facebook.com/santandernorge/videos/449248458572676
Yhteenvetona; Manchester Unitedilla on vähemmän yllättäen
sponsorointihommat viimeisen päälle hanskassa. On aina hienoa kuulla miten strategista sponsorointi on maailman absoluuttisella huipulla.
Hyvän puheenvuoron tunnistaa siitä, että se jättää vahvan
muistijäljen ja huomaat palaavasi pohtimaan oppimiasi asioita vielä
seuraavallakin viikolla. Näin tapahtui myös tämän ManU -casen kohdalla. Tästä ajatusrallistani
jalostuu varmasti vielä malleja jaettavaksi suomalaisillekin
sponsorointikohteille.
Ja loppuun toki vielä pakollinen promopuhe; jos haluat sparrailla sponsorointi- tai urheilumarkkinointi asioissa tai kuulla tarkemmin SponsorOptimizer- konseptimme mahdollisuuksista, niin ole yhteyksissä ja jeesaan mielelläni.
Tunnisteet:
Gersdorff Research,
Konferenssi,
Manchester United,
Simon Hoppe,
sponsorointi,
SponsorOptimizer,
SPOT:ON
tiistai 16. tammikuuta 2018
Urheilun Ääni -Podcast: Urheilun sisäpiireissä
Puolituntisessa keskustelussamme sivuttiin mm. urheilun yhteiskuntavastuuta, suomalaista seurajohtamista sekä Aulis Rytköstä. Keskustelukumppaneina Kimmo Muttilainen & Jarkko S. Laitinen.
Podcastin löydät täältä: https://urheilunaani.com/2018/01/11/urheilun-sisapiireissa-vieraana-arto-kuuluvainen/
Podcastin löydät täältä: https://urheilunaani.com/2018/01/11/urheilun-sisapiireissa-vieraana-arto-kuuluvainen/
Tunnisteet:
Aulis Rytkönen,
Jarkko S. Laitinen,
Kimmo Muttilainen,
Podcast,
Seurajohtaminen,
Urheilin ääni,
urheilubisnes,
Urheiluseurojen sisäpiirissä,
Urheilutähtien sisäpiirissä,
Yhteiskuntavastuu
torstai 14. joulukuuta 2017
Radio Rockin Korporaatio: Puolituntia puhetta urheilumarkkinoinnista ja Urheilutähtien sisäpiirissä -kirjasta
Vedettiin jälleen pirteä puolituntinen Radio Rockin Korporaatiossa. Sivuttuja teemoja olivat mm. urheilumarkkinointi, sponsorointi, urheilijabrändit sekä toki myös legendaarinen henkilöbrändi nimeltään Seppo Räty.
Linkki podcastiin: http://www.radiorock.fi/#!/post/5a2e40a5afa44b040061d197
Löytyy myös mm. Suplasta.
Linkki podcastiin: http://www.radiorock.fi/#!/post/5a2e40a5afa44b040061d197
Löytyy myös mm. Suplasta.
Tunnisteet:
Haastattelut,
Korporaatio,
Radio Rock,
Seppo Räty,
sponsorointi,
Urheilijabrändit,
Urheilumarkkinointi,
Urheilutähtien sisäpiirissä
Sukellus Startup-maailmaan- aika disruptoida palloilulajien valmennus?
Sosiaalisen median kanaviani seuranneet ovat varmastikin jo
huomanneet, että olen jo jonkin aikaa autellut pienenä sivuprojektinani
suomalaista startup-yritystä nimeltään CoPlays. Palloilulajien valmennusalustaa (jääkiekko, jalkapallo, salibandy, koripallo) kehittävän yrityksen ympärille on
kehittymässä huikea tiimi eri alojen osaajista ja tähtäin ei voi olla muualla kuin ripeässä kansainvälisessä kasvussa. Vahva joukko teknologia- ja
rahoitusosaajia sai juuri vahvistusta jääkiekkomaailmasta hyvinkin tunnetuista
nimistä, Tony Salmelaisen & J-P Vuorisen liittyessä mukaan. Mukana on myös
useamman muun lajin valmennuksen huippuosaajia (mm. Martti Kuusela). Toivottavasti
saadaan keväällä julki vielä pari muutakin urheilupiireissä hyvinkin tunnettua
nimeä. Lue lisää tiimistä esimerkiksi tästä lehdistötiedotteesta.
Mitä CoPlays sitten tekee? Yritys taklaa mobiililla valmennusalustallaan ongelmaa, jonka
kanssa olen itsekin tuskaillut vuosia. Uskon, että seuraava tilanne on monelle
muullekin palloilulajien valmennuksessa mukana olevalle tuttu:
Kello on noin 20.30. Olen
saanut vihdoinkin päivän työ- ja kotihommat siihen malliin, että voin suhteellisen
hyvällä omalla tunnolla starttailla Toyotani moottoria ja ottaa suunnaksi Turun
sählypyhätön Leaf Areenan. Saan nauttia hyvästä omatunnostani noin kahden
minuutin euforisen hetken. Aivoni lähettävät nimittäin pian tutun signaalin. Et
ole taaskaan suunnitellut valmentamani salibandyjoukkueen treenejä käytännössä
lainkaan. Aikaa tähän prosessiin on nyt noin 25 minuuttia ja samalla pitää siis
ajaa treenipaikalle. Keskittyminen ei muutenkaan ole huipussaan, johtuen kello
06.10 alkaneesta sähinästä.
Miten nämä tilanteet
on sitten käytännössä hanskattu? Muistikapasiteetissani on se reilut 10
erilaista drilliä, joita on sitten toisteltu vuosikausia. Uudistumista ei ole
juurikaan nähty ja pääosin nämä ovat peruja omilta junnuvuosiltani. Eli
parinkymmenen vuoden takaa. Uusia drillejä ei ole siis tullut juurikaan
opeteltua. Ei siksi, ettenkö olisi kokenut tarvetta uudistaa harjoitusten
sisältöä, vaan pitkälti olosuhteiden pakottamana. Esimerkiksi
valmentajakoulutus näissä ruuhkavuosissa on täysin epärealistinen haavekuva.
Miten CoPlays sitten voi auttaa valmentajia?
Ensinnäkin, alustan kautta tulee olemaan tarjolla kymmeniä,
pian satoja, erilaisia animoituja harjoitteita. Näitä voi hankkia CoPlaysin
kirjastosta. Voin siis jatkossa poimia eri teemojen ympärille rakennettuja
drillejä käyttööni. Monet näistä ovat ammattivalmentajien laatimia. Esimerkiksi
jalkapallon drilleistä löytyy jo muuan Martti Kuuselan harjoitepankista
siirrettyjä treenejä.
Vaihtoehtona on myös se, että seuran valmentajat piirtävät
kosketusnäyttöpohjaisella piirtotyökalulla drillejä ja jakavat näitä keskenään.
Tämä lienee usein jopa valmiita drillejä suositeltavampaa. Näin seura saa
rakennettua juuri omanlaisensa pelillisen identiteetin.
Seuratasolla CoPlays antaa mahdollisuuksia aiempaa
kokonaisvaltaisempaan, läpi ikäluokkien kulkevaan, valmennuksen suunnitteluun
jota vaikkapa valmennuspäällikön on sitten helpompi seurata ja johtaa.
Toisekseen, valmennus voi jatkossa suunnitella treenit valmiiksi
vaikkapa ruokatunnilla tai bussimatkan aikana. Kun treenit ovat valmiit, ne voi
lähettää yhdellä painalluksella pelaajien ja muiden koutsien tutustuttavaksi. Näin
näille jää runsaasti aikaa tutustua ja omaksua treenit hyvissä ajoin ennen
illan harjoituksia. Uskallan väittää, että tämä tehostaa selvästi kalliin
treeniajan käyttöä. Oma kolmekymmenvuotinen kokemus palloilulajeista on
osoittanut, että käytännössä aina kun olemme käyneet fläppitaululla läpi
kokonaan uusia harjoitteita, on ensimmäisillä kerroilla tuhraantunut paljon
aikaa siihen, että jengi yrittää omaksua nämä uudet drillit. Joku vetää aina
jonkun liikeradan tai syötön vihkoon, jolloin harjoite joko keskeytyy tai
joudutaan aloittamaan alusta. Nyt pelaajat voivat käydä uudet harjoitteet läpi animaationa,
jonka tueksi voidaan liittää esimerkiksi videoita, ääntä tai kirjallisia
ohjeita. Pätevä koutsi tietenkin avaa pelaajille myös mitä harjoitteella
haetaan ja mitä tulee erityisesti ottaa huomioon sitä suoritettaessa.
Kolmanneksi, CoPlaysin alusta edesauttaa
vuorovaikutteisuutta joukkueen sisällä. Ainakin meidän kaltaisemme
III-divisioonaporukka tulee usein viime tipassa treeneihin ja poistaa
välittömästi niiden jälkeen. Siinä ei hirveästi jää aikaa palautteenannolle,
jos ei tähän sitten halua tuhlata maksullista harjoitusaikaa. Palautteenanto on
kuitenkin oppimisprosessien kovinta ydintä. Applikaation avulla koutsit voivat
antaa palautetta yksittäiselle pelaajalla, koko joukkueelle tai toisilleen.
Kaikkea ei siis tarvitse käydä läpi harjoitusten yhteydessä tai kasvokkain. Koutsi
voi siis antaa rakentavaakin kritiikkiä CoPlaysin kanssa, ilman että
esimerkiksi yksittäiselle pelaajalle tulee fiilis siitä, että hänet heitetään nyt
ns. bussin alle koko joukkueen edessä. Lisäksi palautteeseenkin voi liittää
esimerkiksi videoklippejä tai animaatiota havainnollistamaan tiettyjä
pelitilanteita. Pelaajat voivat myös alustan kautta sopia pelikuvioita
keskenään. Tämä, jos mikä, heijastaa modernia ja pelaajalähtöistä lähestymistä
valmentamiseen.
Tällainen alusta on sitten varmasti todella kallis? Ei
mielestäni. Hinta vaihtelee 20-30 euron kuukausilisenssin välillä per joukkue.
Riippuu vähän mitä herkkuja lisenssiinsä haluaa. Käytännössä esimerkiksi meidän
jengissämme hintaa tulee reilut euro per pelaaja per kuukausi. Menee
budjettiimme.
Uusia ominaisuuksia kehitetään koko ajan ja käyttäjien
toiveita kuunnellaan tarkalla korvalla. Jos et ole vielä testannut CoPlaysia,
niin suosittelen antamaan tälle uudelle valmennustyökalulle mahdollisuuden.
Ilmainen koejakso kestää 14 päivää, eikä vaadi edes luottokortin tietoja. Voit
siis rauhassa tsekkailla helpottaako ja parantaako applikaatio myös sinun tai
seurasi elämää. Itselläni kesti noin 15 minuuttia oivaltaa piirtotyökalun
logiikka. Toki tässä olisi helpottanut, jos olisin malttanut keskittyä kunnolla
käyttöä opastaviin videoihin… Ja suosittelen piirtämiseen tabletin käyttämistä. Onnistuu älypuhelimellakin, mutta pienellä näytöllä on haastavampaa hommaa. Ainakin näillä nakkisormilla.
Applikaatio löytyy tietty esim. Google Playsta tai App Storesta.
Applikaatio löytyy tietty esim. Google Playsta tai App Storesta.
Startupin ilmakuopat
Vaikka CoPlaysin ympärillä onkin hyvää pöhinää, on toki
ilmakuoppia mahtunut tämänkin startupin lentomatkalle. Vaikka tässä todella ollaankin
vasta alkukiihdytyksessä, niin monia haasteita on jo tullut vastaan. Itse en
ole yrityksen jokapäiväisessä tekemisessä kuitenkaan mukana, joten suurin osa
näistä haasteista on varmasti ollut sellaisia, etten ole niistä edes
kuullutkaan. Softa ei todellakaan ole yksinkertainen, mutta onneksi tiimissä on
mukana myös kovemman luokan koodareita. Ei voi kuin hattua nostaa.
Omasta näkökulmastani, CoPlaysin suurimpia haasteita on kuitenkin
se, että yrityksen täytyy käytännössä itse luoda markkinansa. Vastaavia
tuotteita ei ole aiemmin juurikaan ollut tarjolla. Ja nekin jotka ovat
toimineet edes jotenkin samalla kentällä, ovat lähinnä tehneet hallaa. Useampi
seura on kritisoinut näitä huonosta käytettävyydestä ja puuttuvista
ominaisuuksista. Ei CoPlayskaan varmasti vielä täydellinen ole, mutta uskallan
väittää, että se on genressään todella hyvä.
CoPlays myös pelaa kentällä, joka on ollut hidas omaksumaan
modernin teknologian tarjoamia mahdollisuuksia. Tietenkin FC Barcelonan
kaltaiset jättiläiset hanskaavat tämänkin homman, mutta vaistoan, että tuolla
jossain on valtavat markkinat, joita ei kukaan ole vielä tosissaan kyennyt
kutittelemaan.
Tietenkin erilaista valmennusteknologiaa on ollut tarjolla
jo pitkän aikaa, mutta näissä ratkaisuissa on ollut suurien asiakasvolyymien
näkökulmasta pari perustavanlaatuista haastetta. Ne ovat olleet joko liian
kalliita, tai niiden käytettävyys tyypillisen junnu-/alasarjakoutsin
näkökulmasta on siis ollut heikkoa. Ei keskimääräistä valmentajaa kiinnosta
niinkään itse teknologia, kuin se lisäarvo jonka nämä ratkaisut tarjoavat
arkeen. Ja tätä lisäarvoa CoPlays pyrkii siis tarjoamaan. Helppoa täysin
uudenlaisen tuotteen myynti ei tietenkään ole. Jo nyt on monta kertaa törmätty
siihen, että valmentaja ei ole valmis käyttämään sitä 10-15 minuuttia
applikaation opetteluun. Ei, vaikka se auttaisi säästämään vähintäänkin tunteja
aikaa per vuosi, rakentaisi treenikirjastoa sekä edesauttaisi monellakin tapaa
aiempaa laadukkaampaa valmentamista. Usein CoPlaysin pojat ovatkin juosseet seuroissa opastamassa applikaation käyttöön. Tämä on varmasti tehokkain tapa, joskin sitoo resursseja.
Toki yrityksen vastuulla on rakentaa markkinointinsa ja viestintänsä niin päteväksi, että se riittää vakuuttamaan valmentajat muutoksen hyödystä. Tyypillisen startupin tapaan tähän ei budjettia juurikaan ole, joten luovuudelle ja pelisilmälle on todellakin käyttöä.
Toki yrityksen vastuulla on rakentaa markkinointinsa ja viestintänsä niin päteväksi, että se riittää vakuuttamaan valmentajat muutoksen hyödystä. Tyypillisen startupin tapaan tähän ei budjettia juurikaan ole, joten luovuudelle ja pelisilmälle on todellakin käyttöä.
Tunnisteet:
CoPlays,
J-P Vuorinen,
Martti Kuusela,
Startup,
Tony Salmelainen,
Valmennus,
Valmennusapplikaatio
tiistai 17. lokakuuta 2017
Case: SponsorOptimizer. Julmetun pitkä matka kohti tehokkaampaa sponsorointia.
Jos sponsorointi on lähellä sydäntäsi, niin olet mahdollisesti jo huomannutkin, että toimme hiljattain, yhteistyössä viestintä- & pr-toimisto Republic of Communicationsin kanssa Suomen markkinoille sponsorointityökalun nimeltään SponsorOptimizer. Ja jos koet, ettei nyt oikein napostele lukea tarinaa SponsorOptimizerin taustoista, niin voit toki imaista oleellisimmat tiedot konseptista myös tästä: Sponsoroinnissa tunne saa nyt vierelleen järjen.
Mikä ihmeen sponsorointityökalu? Kyseessä on jäätävän kokoiseen
kuluttajatutkimukseen perustuva Excel-työkalu, jossa sponsorointikohteet ja
sponsorit pystyvät helposti hakemaan arvomaailmaltaan parhaiten sopivia
kumppaneita 39 eri arvon ja/tai näiden kombinaatioiden suhteen.
Havainnollistetaan hieman; SponsorOptimizer kertoo selvästi,
että suomalaiset näkevät salibandymaajoukkueen edustavan energisyyttä. Kun
salibandymaajoukkueelle haetaan potentiaalisia uusia yhteistyökumppaneita
yritysmaailmasta, rankkaa työkalu kaikki mitatut noin 270 yritys-/tuotebrändiä
järjestykseen näiden arvomaailmasta kuluttajille heijastuvan energisyyden suhteen.
Yhdellä klikkauksella salibandyliiton myynnissä esimerkiksi nuori mestari
Nikunen saa ajettua jokaisesta mitatusta yrityksestä/tuotteesta brändikartat ja
vertailtua näitä salibandymaajoukkueen vastaaviin. Tältä pohjalta on
huomattavasti fiksumpaa ja uskottavampaa lähteä rakentamaan yhteistä tarinaa. Sama
toimii toki myös toisinpäin, eli yritykset voivat hakea kuhunkin tarpeeseen
arvomaailmaltaan sopivimmat sponsorointikohteet parilla klikkauksella.
Kuinka moni suomalainen urheiluseura- tai -liitto,
musafestari, teatteri-, museo- tai vaikkapa hyväntekeväisyysjärjestö on tähän
saakka havainnollistanut arvomaailmojen yhteensopivuutta ensimmäisessä
tapaamisessa ajankohtaisilla brändikartoilla? Niinpä.
Kaupanpäälle tarjoamme jokaiselle asiakkaallemme myös
bränditutkimuksen, jossa käydään läpi tunnettuus, kiinnostavuus, suosittelu,
toimialapositio, arvovertailut pääkilpailijoihin arvoihin ja niin edelleen.
Kuulostaako hienolta? Sitä se onkin, mutta voin kertoa,
ettei SponsorOptimizer- konseptin tuominen Suomeen ollut mikään pikasprintti. Tässä
blogauksessa käydään läpi matka ideasta SponsorOptimizerin Suomen
lanseeraukseen.
Siitä se ajatus sitten lähti….
Kuten tähän blogiin aiemmin tutustuneet tietävätkin, oma
taustani on vahvasti urheiluliiketoiminnassa sekä akateemisessa tutkimuksessa.
Vaihdoin akateemisen pestini Turun kauppakorkeakoululta yksityisen sektorin
houkutuksiin loppuvuodesta 2013. Taustaani peilaten ei ollut varmaan
järisyttävä yllätys, että aloin pian kelailla millainen tutkimus voisi auttaa
suomalaista urheilua kehittämään markkinointiaan ja myyntiään.
Ensimmäisiä havaintojani oli, että asiakkaiden segmentointi
on suomalaisessa urheilussa vielä lapsenkengissään. HJK oli kyllä toteuttanut
katsojistaan oikein pätevän segmentoinnin, mutta muuten suomalaisen urheilun
asiakasymmärrys tuntui kauniisti sanottuna minimaaliselta. Törmäsin useisiin
esimerkkeihin tästä. Liigaseuran toimitusjohtajan kuvaus tyypillisestä
asiakkaasta voidaan osoittaa jo silmämääräisesti vääräksi. Toisen suuren lajin
pääsarjaseuran hallituksen käsitys seuransa edustamista arvoista osoitetaan
sidosryhmätutkimuksella eroavan todella paljon mm. jäsenien näkemyksistä ja
niin edelleen.
Rakensinkin pikaisesti kunnianhimoisen tutkimussuunnitelman
urheilunkuluttajien motiivipohjaisesta segmentoinnista ja lähdin sparraamaan
ideaani muutamien suomalaisen urheilumarkkinoinnin eturivin osaajien kanssa. Nämä
keskustelut vahvistivat näkemystäni asiakasymmärryksen parantamisen
tarpeellisuudesta, joskin sain samalla myös hyvän palautuksen reaalimaailmaan.
Poikkeuksetta kaikki pitivät ideaani hyvänä ja kiinnostavana, mutta samaan
aikaan varoittelivat siitä, että kaupallistamispotentiaali on tässä maassa
hyvinkin rajallinen. Toisin sanoen, kovin harvalla urheilujohtajalla riittää
näkemystä investoida edes muutamaa tonnia tutkimuspalveluihin, vaikka voisi
pitää hyvinkin todennäköisenä, että investoinnin ROI tulisi olemaan pitkässä
pelissä moninkertainen. Ideaani päästiin kuitenkin testaamaan Salibandyliiton
(Salibandyliigan) kanssa. Projektin lopputuloksena syntyi segmentointi, jota
edelleenkin pidän yhtenä syvimmälle asiakkaiden motiiveihin menevistä
tutkimusprojekteista, joita suomalaisessa urheilumarkkinoinnissa on toteutettu.
Samaan hengenvetoon on todettava, että projektin päätyttyä olin joutunut
myöntämään, että ei ole kovinkaan kustannustehokasta käyttää työaikaa kyseisen
konseptin myyntityöhön. Kun työnkuvan ytimessä on myynti, niin tutkimuksellinen
idealismi joutuu valitettavasti välillä siirtymään taka-alalle. Money talks,
you know.
Keskustelin kuitenkin asiasta vielä tanskalaisen esimieheni
kanssa ja hän linkitti minut välittömästi Gersdorff Research -nimisen
tanskalaisfirman kanssa. Yrityksen perustaja Claus Gersdorff on entinen kollegani,
jota en kuitenkaan koskaan ehtinyt kasvokkain tavata, miehen siirryttyä
yrittäjäksi vain pari kuukautta sen jälkeen, kun olin itse aloittanut Bilendin
(eli silloisen M3 Researchin) palveluksessa. Claus oli vuonna 2015 lanseerannut
Tanskassa uuden sponsorointitutkimus-konseptin, SponsorOptimizerin, ja oli jo
onnistunut saamaan asiakkaikseen monia merkittäviä tanskalaisia
organisaatioita. Suomessa näistä tunnetuimpia lienevät mm. futiksen suurseurat
FC Kööpenhamina, Teemu Pukin Brøndby IF, FC Midtjylland, Köpiksen eläintarha
sekä Tanskan jalkapalloliitto. Lisäksi asiakkaina oli jo mm.
hyväntekeväisyysjärjestöjä, musiikkitapahtumia sekä yrityspuolelta erityisesti
pankkeja.
SponsorOptimizer-konsepti herättikin heti kiinnostukseni.
Urheilumarkkinointia sivuavat akateemiset tutkimukset olivat jo vuosia
alleviivanneet kohteiden ja sponsoreiden brändien arvojen yhteensopivuuden
tärkeyttä menestyksekkään yhteistyön ajurina. Tämä ”brand fit” tai kongruenssi
on kuitenkin jäänyt valitettavan usein höttöisäksi yläpilveksi, eikä ajatus ole
käytännössä kovinkaan usein siirtynyt käytäntöön. Onnistuneissakin caseissa
kyse on ollut enemmänkin sattumasta tai asianomaisten hyvästä intuitiosta.
Erittäin harvoin yhteistyön taustalta on sen sijaan löytynyt mitään järjestelmällistä,
dataperusteista, päätöksentekomallia. Tähän tarpeeseen SponsorOptimizer vastaa.
Neuvottelukierros. Jos toinenkin…
Olen aina ollut suomalaisen urheilumarkkinoinnin suhteen idealisti.
Yksi työurani motivoivimpia tavoitteita on ollut järjen ja datan tuominen
suomalaisen urheilun kaupalliseen puoleen. Tätä olen aiemmin toteuttanut
pitkälti erilaisten luennointi- ja koulutuskeikkojen kautta. Unohtamatta
tietenkään aktiivista saarnaamista sosiaalisessa ja perinteisemmässäkin
mediassa.
Viime vuosina olen kuitenkin lyönyt käsiä syvemmälle saveen
ja näinkin SponsorOptimizerin olevan erinomainen työkalu maamme urheilubisneksen
kehittämiseen. Neuvottelut ottivat kuitenkin selvästi pitempään kuin olin
alkuun arvellutkaan. Kuten tanskalaisten kanssa bisnestä tehneet varmaan
tietävätkin, niin vanha kauppiaskansa osaa kyllä neuvottelukikat. Siinä missä
Suomessa olen usein tottunut hyvin suoraviivaisiin ja nopeisiin neuvotteluihin,
niin tällä kertaa mallia hiottiin selvästi tarkemmin ja pidempään. Molempia
osapuolia tyydyttävä diili kuitenkin saatiin aikaiseksi.
Seuraava askel oli etsiä rahoitusta ja yhteistyökumppaneita
Suomesta. Vaikka keräsimmekin luonnollisesti datan omasta kuluttajapaneelistamme,
on tällä tietenkin sisäinen hinta. Eikä se ole näin valtavassa projektissa
mitään taskurahoja. Asiakkaita oli siis vakuutettava mukaan projektiin jo ennen
kuin sen toteutumisesta oli edes ihan 100% varmuutta. Ei muuta kuin lisää rasvaa
tukkaan ja myymään.
Esittelin ideaa alkuun muutamille sopivaksi kokemilleni
potentiaalisille yhteistyökumppaneille. Pian löysimmekin yhteisen sävelen
Republic of Communicationsin kanssa. Tämä lukuisia palkintoja viime vuosina
napsinut Vuoden 2017 viestintätoimisto (MTL Communications Awards) edustaa hyvin
sitä osaamistasoa, jota etsimme kumppaneiltamme. On aina mukavampaa tehdä
yhteistyötä parhaiden kanssa. Toki yhteisymmärryksen nopeaa löytymistä
edesauttoi se, että olimme tehneet jo useamman vuoden yhteistyötä muiden
projektien tiimoilta. Republic osaa sponsoroinnin aktivoinnin todennäköisesti
paremmin kuin kukaan muu Suomessa, joten tämän yhteistyön ”match” on ollut
hyvinkin helppo perustella. Me tuomme yhteistyöhön dataa ja insightia, jonka
Republic sitten jalkauttaa käytäntöön erilaisten aktivointien muodossa.
Seuraavaksi kontaktoin omasta verkostostani seuroja,
liittoja ja yrityksiä, joilla tiesin olevan jo entuudestaan eturivin
sponsorointiosaamista. Suurin osa näistä tahoista koppasi SponsorOptimizerin
idean ja konseptin tuoman lisäarvon lähes välittömästi. Saimmekin myytyä
SponsorOptimizeria jo etukäteen niin hyvin, että olimme käytännössä break
evenissä jo ennen datan keruun aloittamista. Tämä oli erittäin tärkeää
konseptin sisäisen myynnin näkökulmasta. Olimmehan tekemisissä kokonaan uuden
tuotteen kanssa, joka vieläpä poikkesi huomattavasti ns. perustekemisestämme.
Dataa, todella paljon dataa…
Lopulta vuodenvaihteessa 2016-2017 polkaistiin käyntiin
massiivinen projektiurakka. Tätä edelsi mm. lomakkeiden kääntämistä tanskasta
suomeksi. Lisäksi lomakkeita jouduttiin tietenkin modifioimaan paremmin
suomalaista liiketoimintaympäristöä vastaavaksi. Käytännössä esimerkiksi
brändilistat menivät pitkälti uusiksi, koska vaikkapa päivittäistavarakaupan toimijoiden
osalta Suomen ja Tanskan markkinoiden pelurit ovat kovin erilaiset. Sponsorointikohteet
taas piti vaihtaa tietenkin kokonaan kotimaisiin vaihtoehtoihin.
Vaikka loppupeleissä mittasimmekin sen 270
yritys-/tuotebrändiä sekä reilut 150 sponsorointikohdetta, vaati lopullisen
listan vahvistaminen ankaraa pohdintaa. Listat muodostettiin pitkälti niin,
että käytiin läpi eri sarjojen, tapahtumien ja järjestöjen kotisivuja ja
poimittiin pääsponsoreita omille listoillemme. Lisäksi palloteltiin listoja
niiden tahojen kanssa, jotka sitoutuivat tilaamaan SponsorOptimizerin jo
ennakkoon. Toisin sanoen, asiakkaiden ääni tuotiin mukaan valintaprosessiin.
Keväällä 2017 meillä oli sitten käsissämme yli 4200
suomalaista kattava, kansallisesti edustava (iän, sukupuolen ja asuinpaikan
mukaan) erittäin järeä datasetti. Tässä vaiheessa huomasimme, että pari
oleellista brändiä oli sittenkin jäänyt mittaamatta. Keräsimmekin vielä N=1000
lisäotoksen tätä tarkoitusta varten.
Dataa Suomessa toimivasta brändeistä ja suomalaisista
sponsorointikohteista siis oli, ja on tietty vieläkin, todella hurjat määrät.
Meiltä löytyy todella paljon relevanttia bränditietoa, mutta myös
mielenkiintoisia knoppeja, joita olenkin pudotellut eri sosiaalisen median
kanavissa pitkin vuotta 2017. Jos esimerkiksi eri palloilusarjojen tai
musiikkitapahtumien tunnettuudet, tai futiksen suosio suomalaisten keskuudessa
kiinnostavat, kannattaa tsekkailla SponsorOptimizerin Twitter-tili
(@SponsorOptimize).
”Virallisesti” SponsorOptimizer lanseerattiin yhdessä
Republic of Communicationsin ja Sponsorointi- ja tapahtumamarkkinointi ry:n
(SJTM) kanssa järjestetyssä Kohti tehokkaampaa sponsorointia -aamuseminaarissa
syyskuussa 2017. Aihe tuntui kiinnostavan, sillä tapahtumaa varten varatun
tilan maksimikapasiteetti tuli vastaan jo alle parissa vuorokaudessa tapahtuman
julkistamisesta. Paikalle saapuikin noin 50 suomalaista sponsoroinnin,
tapahtumamarkkinoinnin ja urheilubisneksen ammattilaista. Hieno sekoitus timanttista
ammattitaitoa eri aloilta. Paikalla oli ilahduttavan paljon myös entisiä
huippu-urheilijoita. Entisiä Liigakiekkoilijoitakin taisi olla noin kentällisen
verran yleisössä. Mielenkiintoista nähdä mitä nämä mestarit saavat aikaan
maamme urheilubisneksissä seuraavien vuosikymmenien aikana.
Lanseerauksessa oli häkki täynnä. |
Kuvia tapahtumasta löytyy esimerkiksi täältä: https://drive.google.com/drive/folders/0B47vrziP76RrYzZQNWM2VWotekE
Lanseeraustilaisuus meni ainakin järjestäjien silmin oikein
hyvin. Tapahtumasta kerätty palautekin puolsi
tätä näkymystä hyvinkin vahvasti. Marginaalista kritiikkiä tuli tilaisuuden
kaupallisuudesta, mutta omasta mielestäni on itsestäänselvyys, että ne tahot
jotka tällaisissa tilaisuuksissa kustantavat tarjoilut ja tilat sekä
järjestävät ohjelman lunastavat tällä oikeuden myös hieman promota omia
tuotteitaan tai palveluitaan. Omasta mielestäni tuo tehtiin kuitenkin ihan
hyvällä maulla ja fokus pyrittiin pitämään isossa kuvassa. Toki on muistettava,
että tietenkään et voi koskaan miellyttää kaikkia.
Joka tapauksessa, SponsorOptimizerin matka on vasta alussa.
Kuten Republic of Communicationsin mainio toimitusjohtaja Hasse Eranka
lanseeraustilaisuudessa maalaili, tähtäimeksi on asetettava se, että jatkossa
SponsorOptimizer tulee muodostamaan yhden alan standardeista. Täydellisessä
maailmassa SponsorOptimizerista tulee joku kaunis päivä se ensimmäinen vaihe, kun
sponsorointikohteet ja yritysbrändit alkavat kartoittaa potentiaalisia
yhteistyökumppaneita. Tätä kautta varmistetaan jo heti neuvottelujen
alkuvaiheessa, että osapuolten brändeissä on yhteistä arvopohjaista rajapintaa.
Tämä, ja vain tämä, mahdollistaa hedelmällisen yhteistyökumppanuuden
syntymisen. Toki tätä brand fitia pystyy myös rakentamaan mm. tarinoilla ja
raaputtamalla hieman pintaa syvemmältä. Tämä rakennusprosessi muutamalla
kansainvälisellä benchmark-casella marinoituna voisi kuitenkin olla sitten jo
ihan toisen bloggauksen aihe.
SponsorOptimizer pääsi jo mukaan Arvonluonnin pelikirjaan |
Jos aihepiiri kiinnostaa, niin lataa ihmeessä huikea
Arvonluonnin pelikirja (ilmaiseksi) tästä linkistä: http://julkaisumyynti.turkuamk.fi/PublishedService?pageID=9&itemcode=9789522166272
SponsorOptimizer on muuten jo mainittu kyseissä teoksessa. Muutenkin valtava hatunnosto Jaakko Haltialle, Harri Jaloselle, Arto Ryömälle, Sasu Tuomiselle ja kaikille muille Tekesin Arvoa Urheilusta -hankkeessa mukanaolleille. Huikea hanke.
Ai niin. Jos kiinnostus SponsorOptimizeria kohtaan heräsi,
niin kerron konseptista tietty mielelläni tarkemmin. Pistä mailia (a.kuuluvainen@bilendi.com) tai
viestiä sosiaalisen median kautta ja kutsun sinut vaikkapa kaffelle
toimistollemme Fredalle (tai jonnekin muualle). Toki sparrailen aina mielelläni
muutenkin urheilubisneksiin liittyen.
Tunnisteet:
Arto Kuuluvainen,
Arvonluonnin pelikirja,
Bilendi,
Gersdorff Research,
Republic of Communications,
Salibandyliitto,
sponsorointi,
SponsorOptimizer
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)